Cómo promocionar un Negocio Local: 9 Formas más efectivas [Ejemplos]

¿Tienes un negocio local y no sabes cómo conseguir más clientes?

Una de las principales razones por la que muchos negocios fracasan es porque no saben cómo conseguir nuevos clientes.

En este artículo te voy a contar cómo promocionar un negocio local y cuáles son las técnicas más eficaces.

Pero antes quiero que entiendas una cosa.

Para que un negocio funcione, necesitas tener un sistema.

Un sistema que convierta a desconocidos en tus clientes y éstos a su vez, en compradores recurrentes.

Cómo hacer esto, te lo contaré otro día.

Ahora, vamos a ver cómo puedes promocionar tu negocio local.

Cómo promocionar un negocio local: 9 Técnicas más eficaces

Cómo promocionar un negocio local en internet

Clínicas dentales, estéticas, entrenadores personales, nutricionistas, abogados, etc.

¿Qué tienen en común todos estos negocios?

Todos necesitan más clientes.

Por eso, las 9 formas para promocionar un negocio local que te voy a contar, sirven para cualquier tipo de negocio.

Porque el objetivo final de todos, es el mismo. Aumentar la facturación.

Con ello no te digo que inviertas en todas estas técnicas, únicamente en las que más se adapten a tu tipo de negocio.

 

1) Publicidad en Redes Sociales

La publicidad en redes sociales es una de las formas más eficaces para promocionar un negocio en internet.

Imagina que tienes un negocio local en Valencia y ofreces servicios de nutrición.

Te podría interesar llegar a personas interesadas en temas de nutrición, cuidado personal y fitness, ¿no?

Según Facebook, en Valencia hay 130.000 personas que tienen esos intereses.

Gracias a la segmentación en Facebook Ads puedes llegar a tu público objetivo.

como promocionar un negocio en facebook

Este es un simple ejemplo.

En la realidad habría que afinar mucho más y sobre todo, crear una estrategia que te permita convertir a los visitantes en clientes.

Pero ya puedes tener una idea del potencial que puede tener la publicidad en redes sociales para promocionar un negocio.

Además, es una herramienta magnífica para conseguir clientes potenciales.

Para eso, deberás de haber creado tu propio funnel y tener un lead magnet potente.

En los negocios locales suelen utilizarse mucho las consultorías o revisiones gratis.

Mira este anuncio.

Ejemplo anuncio Facebook negocio local

El lead magnet ofrecen una consultoría gratis y un regalo de unas gafas de sol.

Utilizar en el copy ¡Últimos días de Promoción» potencia la urgencia y que las personas actúen.

Si no tienes tiempo o no sabes gestionar campañas de forma profesional, te recomiendo contratar a un trafficker.

Si te quedas hasta el final del artículo te contaré una forma muy potente de conseguir clientes potenciales para un negocio local.

 

2) Promocionar un Negocio Local en redes sociales

¿Se puede vender en redes sociales?

La respuesta es, sí.

El problema es que la mayoría de los negocios se piensan que con publicar contenido es suficiente.

Si de verdad quieres conseguir resultados, necesitas tener una estrategia.

En este caso, deberías de crear un plan de social media que esté alineado con tu negocio.

Pero lo primero, es entender qué uso le dan las personas a las redes sociales.

Promocionar un negocio local en redes sociales

Las personas las utilizan para consumir contenido divertido, entretenido y educativo.

Si quieres vender, tienes que entretener.

Para ello, es indispensable que crear un calendario editorial de publicaciones en redes sociales qué esté relacionado con estos tres principios.

Divertir, entretener y educar.

Contenidos que te recomiendo utilizar:

  • Sorteos y concursos.
  • Vídeos educativos.
  • Colaboraciones con influencers.
  • Contenido para fechas especiales: Día de la Madre, Día del Padre, etc.
  • Publicaciones graciosas.

Recuerda, vender en Facebook, Instagram, es posible. Pero siempre con estrategia.

 

3) SEO Local

Si quieres promocionar un negocio local, deberías de apostar por esta técnica de posicionamiento web.

El objetivo del SEO Local es aumentar la visibilidad de un negocio en función de una área geográfica.

En pocas palabras, consiste en aparecer en las primeras posiciones de Google para ubicaciones concretas.

Aquí entrarían en juego este tipo de búsquedas:

Keyword + en + ubicación geográfica.

Por ejemplo:

Fotógrafo de bodas en Valencia.

Fíjate en la siguiente imagen.

SEO Local

Si buscas ese término en Google  (obviando los anuncios), ¿qué es lo primero que te aparece?

Correcto, el Mapa de Google Maps y diferentes páginas web de esas ubicaciones.

Por eso es tan importante tener una página web totalmente optimizada.

 

4) Página Web

Todavía me sorprende la cantidad de negocios locales que no tienen página web.

Ya has visto el potencial que tiene el SEO Local para este tipo de negocios.

Pero no solo por ello, es una cuestión de confianza.

Además, si vas a invertir en Facebook, en Google Ads o en cualquier tipo de canal, tendrás que llevarles a una página de destino.

Imagina que quieres contratar a un fotógrafo en Valencia y haces esa búsqueda y ves que te aparecen estas dos páginas:

Página 1:

Página 2:

¿Cuál te inspira más confianza?

¿Cuál crees que te va a hacer las fotos de forma más profesional?

Yo no tengo ninguna duda, escogería la opción 2.

Por eso no sirve cualquier tipo de página, sino una que esté totalmente optimizada.

Si necesitas hacer tu web, te recomiendo contratar a un diseñador web wordpress, verás que diferencia.

 

5) Google Ads

Una de las formas más rápidas de promocionar un negocio local y conseguir nuevos clientes es invertir en publicidad.

Volviendo al ejemplo anterior.

Si realizas la búsquedas «Fotógrafo de bodas en Valencia» lo primero que vas a ver son los anuncios.

promocionar un negocio de fotografia

Estarás apareciendo ante personas que realmente están buscando tus productos.

Este es el gran potencial de Google Ads.

Además, si lo combinas con campañas de remarketing en Facebook puedes crear un sistema muy rentable.

 

6) Marketing de influencers

Seguramente estés pensando que el marketing de influencers únicamente es para las grandes empresas.

Estás equivocado.

Existen diferentes tipos de influencers. Las celebrities, sí que son para las grandes empresas.

Pero los micro-influencers pueden ser ideales para promocionar un negocio local.

La clave está en saber localizar aquellos que realmente están relacionados con tu público objetivo.

Por ejemplo, imagina que tienes un restaurante en Valencia y quieres darlo a conocer a más personas.

Lo primero que haría es ir a Instagram y buscar #Hashtag relacionados con la comida y en Valencia.

Ejemplos de hashtags interesantes:

  • #Valenciafood
  • #Valenciafoodies
  • #Valenciafoodguide
  • #Comerenvalencia
  • Etc.

El siguiente paso sería buscar a personas que sean influencers.

Es muy importante que utilices hashtags geolocalizados, porque si tu restaurante está en Valencia, de nada te servirá contratar a uno de Madrid.

Y esto está relacionado con el último paso.

Antes de llegar a un acuerdo de colaboración, solicita las estadísticas de Instagram al influencer.

estadisticas en instagram

De esta forma podrás conocer sus datos demográficos y geográficos y tomar una decisión.

Si su audiencia no coincide con tu público objetivo, ya sabrás que la colaboración puede no funcionar.

 

7) Email Marketing

Otra cosa que me llama la atención son los pocos negocios que le sacan partido al email marketing.

El email marketing es una de las técnicas que permiten obtener un mayor ROI (retorno de la inversión).

Para que te hagas una idea, el correo electrónico genera 38$ por cada 1$ gastado (Hubspot).

Presta atención a estas estadísticas de Hubspot:

  • El 73% prefieren las comunicaciones con empresas por email.
  • El 99% de los consumidores revisa su correo a diario.
  • El 59% de las personas encuestadas afirma que los correos influyen en sus decisiones de compra.

¿Todavía estás pensando si el email marketing es efectivo?

 

8) Reseñas

¿Te importa la opinión de tus clientes?

¿Tratas de conseguir reseñas positivas para tu negocio?

Si no las consideras importantes, después de ver estos datos de Brightlocal me parece que las verás con otros ojos.

  • El 86% de los consumidores leen reseñas de negocios locales.
  • Los consumidores suelen leer una media de 10 reseñas antes de confiar en un negocio.
  • El 57% de las personas solo utilizará un negocio si tiene 4 estrellas o más.

Igual de importante es conseguir reseñas, que responder a ellas.

Porque el 89% de los encuestados dijo que leía también las respuestas que daban las empresas a las reseñas.

Para ver la relevancia que tienen las reseñas, únicamente tienes que buscar un negocio local en Google.

A la derecha, aparecerá la ficha en Google My Business:

Ficha Google My Business

Fíjate como una de las cosas que destaca son las reseñas de la web.

Además, también aparecen las de Facebook.

Te recomiendo trabajar las reseñas de tu negocio, pero no te limites únicamente a las de Google y Facebook.

Por ejemplo, si tienes un restaurante, también tendrás que prestar atención a las de El Tenedor o Tripadvisor.

 

9) Webinars

Puedes pensar que un webinar únicamente sirve para vender productos digitales, infoproductos, etc.

Pero no.

Puede ser una técnica muy efectiva para negocios locales.

Imagina que tienes un negocio de nutrición en Valencia.

Después de los períodos festivos (especialmente Navidad y Verano) son muchas las personas que buscan cuidar la alimentación.

¿No crees que podrías preparar un webinar sobre cómo cuidar la alimentación correctamente después de las vacaciones?

Únicamente necesitas cuatro cosas:

  • Una página de registro con un copy que convierta.
  • Una plataforma para hacer webinars. Puedes utilizar YouTube y hacerlo GRATIS.
  • Publicidad en Instagram o Facebook para llenar tu webinar.
  • Una herramienta de email marketing con una secuencia de correos.

Si tienes estos cuadro ingredientes, estoy seguro de que conseguirás nuevos clientes para tu negocio.

Porque al final del webinar, lo que harás es dar tu solución a los problemas de tu público objetivo.

Y la solución será tu producto.

Cómo promocionar un negocio pequeño de forma offline

Hemos visto diferentes formas de promocionar un negocio local en internet, pero la realidad es que a nivel offline también hay técnicas muy efectivas.

Vamos a ver algunas de ellas.

1) Pruebas gratuitas

Las pruebas, citas, muestras o consultas gratuitas son una de las técnicas más antiguas pero que mejor resultado dan a la hora de conseguir clientes.

¿Qué crees que hacen las clínicas dentales?

Te ofrecen una primera consulta de forma totalmente gratuita y después te presupuestan una serie de recomendaciones.

Además, si combinas esto con publicidad en redes sociales, puedes conseguir una cantidad de clientes potenciales considerable.

Fíjate en el siguiente ejemplo.

como promocionar un negocio local en facebook

Al igual que una academia de inglés.

Además de utilizar un lead magnet para poder evaluar tu nivel de inglés, pueden ofrecer las dos primeras clases gratis.

De esta forma, las personas conocerán de forma más cercana cuál es el valor de las clases.

Y no nos vamos a engañar, una vez nos han dado valor de forma gratuita, nos sentimos con cierta obligación de devolver el favor.

Es lo que se conoce como el principio de la reciprocidad.

2) Radio, televisión o prensa local

Lo bueno de utilizar este tipo de medios offline es que vas a llegar a personas que están dentro de tu área geográfica.

Obviamente, no vas a tener el mismo poder de segmentación como el caso de la publicidad en internet.

Pero puede ser una buena forma de llegar a una audiencia más amplia.

Además, el hecho de aparecer en radio, televisión o prensa será algo que de una mayor credibilidad a tu marca.

 

3) Merchandising o Regalos promocionales

Los regalos promocionales consiste en regalarle a los clientes potenciales algún objeto en concreto.

El objetivo es sencillo.

Si las personas utilicen estos regalos en su día a día, la empresa tendrá más visibilidad y un mayor reconocimiento de marca.

Por eso suelen utilizarse objetivos que se suelen utilizar de forma diaria como:

  • Bolis.
  • USB.
  • Agendas.
  • Tazas.
  • Pasadores de libros.

No es casualidad que 7 de cada 10 marcas consideren efectivos los regalos promocionales.

Esta estrategia, no solo puede utilizarse para conseguir nuevos clientes, sino también para retener a los actuales.

Es una forma de aumentar la lealtad y fidelidad.

Recuerda que conseguir un nuevo cliente cuesta más que retener a los cuales.

 

5) Descuentos

Quizás sea una de las formas de promocionar un negocio más antiguas, pero sigue siendo efectivas.

A las personas nos atraen los descuento y sobre todo si le ponemos una fecha límite.

De esta forma estaremos potenciando la urgencia y, el miedo a perdernos algo nos hace actuar de forma más rápida.

Puedes utilizar diferentes tipos de descuento, como por ejemplo:

  • Descuentos por frecuencia.
  • Descuentos por volumen de compras.
  • Descuentos por pronto pago.
  • Descuentos por pago único.
  • Descuentos si traes a un amigo.
  • Descuentos de temporada.

Por ejemplo, los «descuentos si traes a un amigo» suelen ser un recurso muy utilizado por los gimnasios.

En el que si traes a un amigo tanto a él, como a ti, os sale la matrícula de forma gratuita.

Otras formas de promocionar un negocio local con poco dinero

Hasta ahora hemos visto diferentes formas de promocionar un negocio por internet que requieren de invertir dinero.

Pero quizás, por tu situación económica, no puedas destinar una gran cantidad de presupuesto.

Así que vamos a ver otras formas menos costosas.

Ahora bien, si de verdad quieres obtener resultados, vas a tener que invertir dinero sí o sí.

1) Programa de referencias

El boca a boca es y seguirá siendo una de las formas de venta más efectivas.

El 86% de los consumidores dicen que sus amigos más cercanos influyen en sus decisiones de compra (Socialbakers).

No es casualidad.

Cuando tenemos cualquier duda sobre si comprar algo o no, recurrimos a nuestros amigos y familiares más cercanos.

¿Te has planteado tener un programa de referencias?

Es decir, que tus propios clientes trabajen para ti.

Que sean ellos, quiénes (a cambio de un incentivo) recomienden tus productos y/o servicios.

Si recompensas a tus clientes por cada venta, éstos tratarán de promocionar tu negocio local gratis siempre que puedan.

Llevado al mundo digital, es lo que se conoce como marketing de afiliación.

2) Páginas de venta de segunda mano

Páginas de segunda mano como Wallapop, Vibbo, Wish o el propio Marketplace de Facebook es una gran opción para la compraventa de productos de segunda mano.

Fíjate en todas las categorías que tiene Wallapop.

Seguro que vendes algo que esté en alguna de estas 20 categorías de productos.

Si quieres promocionar un negocio local gratis, sin duda este tipo de aplicaciones pueden ser bastante interesantes.

Además, aunque sean plataformas de productos de segunda mano, puedes incluir productos nuevos que tengan rebajas.

3) Páginas de cupones de descuento

Las empresas de cupones de descuento como Groupon siguen siendo una buena alternativa para promocionar un negocio local.

Tienes que entender este tipo de empresas como una forma de darte a conocer, de aumentar tu visibilidad.

Justo hace unos días una amiga me mando por WhatsApp la siguiente promoción de Groupon.

Le llamó el descuento que tenían que no dudo en decirme «flipas que descuentazo»

Sin ese descuento, no se habría fijado en esa empresa, no habría comprado el cupón y yo tampoco la habría conocido.

Esta es la función de este tipo de estrategias.

Tu lead magnet es ofrecer descuentos impactantes para atraer a clientes a tu negocio para posteriormente, venderles productos de mayor precio.

Conclusión

Si tienes un negocio local y quieres conseguir más clientes, te recomiendo aplicar estas técnicas.

Nos vemos en los comentarios 🙂

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11 comentarios en “Cómo promocionar un Negocio Local: 9 Formas más efectivas [Ejemplos]

  1. Muy buen artículo Ruben, me han parecido muy acertadas las imágenes para hacerlo más práctico. Hoy en día existen muchas formas de promocionar un negocio, es importante escoger los canales más idóneos según tipo de negocio a través de los cuales se difundirá, porque tomar todas las vías tampoco me parece conveniente.

    Lo que sí está claro es que hoy en día hay muchas más oportunidades que antes, y se puede sacar mucho provecho si utilizamos internet como un trampolín jeje

    Un abrazo fuerte,

    Flor.

  2. Exelente artículo.
    Grácias por la compilación.
    Hoy en dia los negocios locales han de competir con grandes superfícies con estas herramientas, ingenio y valor.

  3. Es muy importante saber potenciar un negocio local en nuestro sitio web y además tener un Google My Business optimizado, es una ventaja increíble si tu competencia no lo hace y que puede hacerte ganar muchos clientes.
    Me ha gustado mucho Rubén y gracias por la mención.
    Un abrazote!

  4. Genial el post, Rubén. Super útil para todos los que tenemos negocios locales y queremos promocionarlo

    Te pongo un aporte en cuanto al Seo Local: las imágenes que ponemos en nuestra página web de Negocio Local: si en el título alt ponemos «palabra clave + ciudad» y además Geolocalizamos la foto (pasándola por alguna herramienta gratuita como Geoimgr) tendremos un punto extra a la hora de posicionar nuestra web en búsquedas locales

    Un saludo y Gracias por tu artículo

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