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Experto en Facebook Ads: Qué es y cuáles son sus funciones [Contratar]

Conseguir que las campañas de publicidad en Facebook sean rentables y efectivas no es sencillo.

Y aún menos en 2022.

Cada vez hay más competencia, más anunciantes  y eso solo se traduce en una cosa:

El precio de la publicidad en Facebook es cada vez más caro.

¿La razón?

Más anunciantes para un número limitado de espacios publicitarios (además de otros factores como IOS 14, etc.) se traduce en un aumento general de los costes.

Por eso, contratar a un experto en Facebook Ads que sepa diseñar una buena estrategia publicitaria es esencial a día de hoy.

Así que si estás buscando un Media Buyer (o Trafficker Digital) que esté especializado en Meta Ads, voy a darte una serie de consejos y contarte cuáles son las tareas esenciales que desempeña.

Qué es un experto en Facebook Ads

Un experto en Facebook Ads es un profesional del marketing que está especializado en hacer campañas de publicidad en Meta Ads.

Es decir, se encarga de:

  • Diseñar la estrategia en Facebook e Instagram Ads.
  • Crear las campañas, audiencias y anuncios.
  • Medir y optimizar.

Con el objetivo final de conseguir más visibilidad, conversiones y ventas del negocio o la marca que le contrate.
 

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Cuáles son las tareas que un experto en Facebook Ads realiza

Tanto si estás pensando contratar un experto en Facebook Ads como si vas a gestionar tu mismo las campañas publicitarias, voy a contarte cuáles son las 10 tareas que personalmente considero esenciales a la hora de ofrecer este servicio.

Te cuento.
 

1. Briefing y propuesta

Una vez realizada la propuesta y aceptado el presupuesto, el especialista en Facebook Ads deberá de enviar un briefing para conocer más información de tu negocio.

Normalmente este briefing tendrá cuatro categorías de preguntas:

  • Bloque 1: Información sobre el negocio. Preguntas como la página web, redes sociales, objetivos de negocio, etc.
  • Bloque 2: El avatar del cliente. Serán preguntas relacionadas con el cliente ideal.
  • Bloque 2: Información sobre los productos y/o servicios de venta.
  • Bloque 4: Información sobre sobre las estrategias de marketing y resultados conseguidos hasta la fecha.

Esta parte es esencial para poder conocer mejor el negocio.
 

2. Análisis del buyer persona

A la hora de plantear el copy de los anuncios y las diferentes creatividades (hablaré después de ello) conocer al cliente ideal es esencial.

Y cuando te hablo de conocer al cliente no me refiero únicamente a saber:

  • Edades.
  • Dónde vive.
  • Si está soltero, casado, con pareja.
  • Intereses y comportamientos.

Tienes que profundizar un poco más y ser capaz de conocer cuáles son sus principales motivaciones y deseos.

Pero también sus miedos, preocupaciones y lo que le frena.

(Dependiendo del tipo de negocio que tengas tendrás que darle más importancia a este punto. En cualquier caso, aquí puedes leer un artículo en el te cuento cómo crear un buyer persona paso a paso).
 

3. Oferta

Revisar la oferta es esencial para después saber qué tipo de estrategia puedes plantear.

Alguno de los puntos que te recomiendo analizar es:

  • Qué es lo que vendes exactamente y cuáles son sus beneficios.
  • El precio de venta.
  • Bonus.
  • Disparadores de urgencia y escasez.
  • Testimonios y casos de éxito.
  • Facilidades de pago.
  • Garantías.

 

4. Set Up inicial

Dependiendo de si es la primera vez que haces campañas o si ya habías hecho publicidad, se deberán hacer estas tareas:

  • Creación de la Página de empresa en Facebook.
  • Crear el perfil de Instagram de empresa.
  • Creación del Business Manager.
  • Cuenta publicitaria con diferentes métodos de pago.
  • Doble verificación de acceso.
  • Creación y configuración del píxel de Facebook, de los eventos estándar y la API de conversión.
  • Verificación del dominio.
  • Añadir los eventos agregados.

(Si no está el código de Google Analytics instalado, también es más que recomendado incluirlo en el presupuesto porque es esencial para después medir el rendimiento de las campañas publicitarias).
 

5. Auditoría

Si ya has realizado con anterioridad campañas de publicidad, entonces es esencial hacer una auditoría en Facebook Ads inicial.

Este análisis previo deberás de hacerlo a tres niveles de profundidad:

  • Auditoría global. Entre otras cosas hay que analizar la página web, las landing del funnel de ventas, el proceso de compra, velocidad de carga, etc.
  • Auditoría técnica. Revisión del píxel, API, Analytics, UTMs, Catálogo de productos, etc.
  • Auditoría Operativa. Análisis de campañas realizadas, objetivos seleccionados, tipos de presupuestos, mejores audiencias, ángulos en las creatividades, etc.

Ese punto te dará una visión global del punto de partida en el que se encuentra el cliente.
 

6. Análisis de la competencia

Antes de diseñar una estrategia publicitaria también es recomendable analizar qué tipo de anuncios se hacen en el sector, qué ángulos trabajan y qué sistema de ventas utilizan.

Para ello puedes ayudarte de herramientas gratuitas como Ad Library de Facebook con la que podrás analizar anuncios activos de la competencia y también hacer búsqueda por palabras clave.

Aunque también puedes utilizar otras herramientas de pago más avanzadas.
 

7. Diseño de la estrategia publicitaria

Después de haber realizado todo el análisis y de tener en cuenta el presupuesto publicitario y la situación de partida es cuando ya planteas la estrategia publicitaria.

Si no tienes ni idea de por dónde empezar te recomiendo leer estos artículos:

Cuánto invertir en Facebook Ads.

Cómo segmentar en Facebook Ads.

Cómo crear un funnel en Facebook Ads.

 

8. Informe de métricas y KPIs

Antes de empezar cualquier campaña es esencial tener claras cuáles son las métricas en las que debes poner el foco para saber si los anuncios están funcionando o no.

Ahora bien.

¿Qué métricas son las más importantes?

Dependerá del objetivo en Facebook Ads que hayas elegido.

Así de simple.

Pero sí que te recomiendo que tengas en cuenta tres tipos diferentes de datos:

  • Métricas estándar.
  • Métricas en función del objetivo publicitario.
  • Métricas personalizadas.

Si quieres profundizar un poco más, en este post te cuento cuáles son las principales métricas en Facebook Ads.
 

9. Creatividades y copy

Aunque lo tengo puesto como uno de los últimos puntos, realmente el enfoque de las creatividades y el ángulo del copy es algo que se trabaja en la parte de la estrategia publicitaria.

Es decir, en este punto únicamente habría que crear los diferentes diseños y escribir los anuncios.

Aquí me gustaría aclarar un punto esencial.

El experto en Facebook Ads no tiene por qué saber diseñar buenas creatividades (sí que debe conocer qué pedir al diseñador y qué ángulos trabajar), pero no tiene por qué saber hacer los diseños.

Por eso, dependiendo del tipo de creatividades necesarias, se puede presupuestar a parte.

Finalmente, estaría el copy de los anuncios en Facebook Ads.

En este punto es esencial conocer las políticas publicitarias de Facebook para evitar rechazos de los anuncios y bloqueos de cuentas publicitarias.

(Aunque muchas veces… es cuestión de suerte).
 

10. Medición y escalado

Una de las claves para conseguir buenos resultados está en la parte de testeo, optimización y escalado de campañas.

Un buen media buyer tiene que estar constantemente testeando y no dar por hecho absolutamente nada, por aquí, no hay verdades absolutas.

Además, el escalado se puede hacer a dos niveles: escalado horizontal y escalado vertical.
 

Consejos a la hora de contratar un experto en Facebook Ads

Finalmente, me gustaría darte una serie de consejos a la hora de contratar a un experto en Facebook Ads.
 

1. Equipo.

Una de las claves para que los anuncios sean efectivos en 2022 está en las creatividades, y como te he dicho, un Media Buyer no tiene por qué saber diseñar.

Pero sí que es importante que haya una persona (en el equipo o dentro de la empresa) que sepa realizar buenas creatividades.
 

2. Sectores.

No es lo mismo hacer campañas de publicidad para un eCommerce que para un negocio local o una empresa de formación e infoproductos.

Por lo que aquí, la experiencia, es un factor importante.
 

3. Testimonios y casos de éxito

Lógicamente, los testimonios y casos de éxito siempre dan más credibilidad (siempre y cuando sean reales, obvio).

Pero aún lo es más que exista una metodología de trabajo.

De hecho, desde el primer minuto ya puedes saber cómo puede ser de profesional. Únicamente tienes que saber si hay detrás una metodología de trabajo.
 

¿Te ha quedado claro cuáles son las funciones de un experto en Facebook Ads?

Por cierto, no he hablado de ello, pero puedes contratar tanto a un freelance, como a una agencia de Facebook Ads.

Dicho esto.

Nos vemos en los comentarios.
 

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