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Métricas y KPIs en Facebook Ads: Cómo medir los resultados de tus campañas

¿Cuáles son las métricas en Facebook Ads más importantes?

¿Cómo medir resultados en Facebook Ads?

¿Cuáles son los KPIs de Facebook Ads?

Posiblemente son preguntas que te hayas hecho (o que deberías de hacerte si te vas a dedicar a hacer campañas de publicidad en Facebook).

Porque para poder:

  • Escalar campañas.
  • Medir los resultados.
  • Optimizar.

Es imprescindible hacer un buen análisis de métricas en Facebook Ads.

Por eso en este artículo te voy a contar cuáles son los diferentes tipos de métricas y KPIs en Facebook Ads así como cuáles son los indicadores más importantes en función del tipo de campañas que lleves a cabo.

Además, te he dejado una plantilla de métricas en Facebook Ads junto con un vídeo para explicarte cómo puedes crear informes personalizados para saber en todo momento qué tienes que medir y cómo.

¿Por qué son importantes las métricas en Facebook Ads?

Entender las métricas en Facebook Ads es lo que te va a permitir saber:

  • Qué tipo de objetivo de está funcionando mejor.
  • Qué optimización está consiguiendo mejores resultados.
  • Qué audiencia es la que está funcionando mejor.
  • Qué anuncio, qué formato y el copy que está obteniendo mejores resultados.

Sin conocer estos datos (y llevar a cabo un seguimiento diario, semanal y mensual) es realmente complicado:

  • Optimizas las campañas.
  • Escalar las campañas de forma horizontal o vertical.

Y en consecuencia: es totalmente imposible que la publicidad sea rentable si no sabes qué medir y (aún más importante) que acciones llevar a cabo en función de los datos.
 

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En esta masterclass de 16 minutos (que incluye plantilla) aprenderás:

 

Tipos de métricas en Facebook Ads.

Lo primero que tienes que entender antes de nada (ahora te enseñaré ejemplos) es que hay diferentes tipos de métricas:

  • Datos generales de la configuración de la campaña o del conjunto de anuncios.
  • Métricas estándar. Que van a prácticamente las mismas independientemente del objetivo publicitario.
  • Métricas en función del objetivo publicitario. Es decir, no van a ser las métricas a medir si haces campañas para generar clientes potenciales, que branding o ventas.
  • Métricas personalizadas. Aquellas métricas que no vienen por defecto en Meta y tenemos que crearlas nosotros mediante fórmulas.

Teniendo esto como referencia, Facebook clasifica las métricas ( o datos) en 6 grandes bloques:

  • Métricas de rendimiento.
  • Interacción.
  • Conversiones.
  • Configuración.
  • Test A/B
  • Optimización.

(Al final del artículo te contaré cómo las puedes ver todas)

Te pongo ejemplos:

A) Datos generales de configuración:

  • Entrega.
  • Resultados.
  • Coste por resultados.
  • Presupuesto.
  • Importe Gastado.
  • Configuración de la atribución.
  • Estrategia de puja.

B) Métricas Estándar:

  • Impresiones.
  • Alcance.
  • Frecuencia
  • CPM (Coste por mil impresiones)
  • Clics
  • Coste por clic.
  • CTR

C) Métricas en función del objetivo publicitario:

  • Clics en el enlace.
  • Coste por clic en el enlace
  • CTR (porcentaje de clics en el enlace)
  • Visitas a la página de destino
  • Coste por visita a la página de destino
  • Registros completados / Coste
  • Clientes potenciales / Coste
  • Pagos iniciados / Coste
  • Nº de compras / Valor / Coste
  • ROAS

D) Métricas personalizadas

  • Porcentaje de conversión de la página de captación de leads.
  • Porcentaje de conversión de la página de ventas.
  • Porcentaje de conversión del checkout.
  • Ticket Medio.

 

Plantilla de métricas en Facebook Ads

Aquí tienes una plantilla en la que te explico las métricas más importantes que debes tener en cuenta si haces campañas de interacción, captación de leads y ventas.

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Además, tiene un vídeo de 16 minutos en el que te explico cómo crear métricas personalizadas.
 

¿Cuáles son las métricas más importantes en Facebook Ads?

Lo primero que tienes que entender es que hay diferentes tipos de objetivos en Facebook Ads y dependiendo del objetivo que elijas tendrás que poner el foco en unas métricas o en otras.

Teniendo como referencia esto, podríamos decir que hay cuatro grandes tipos de campañas en Facebook:

  • Campañas de branding e interacción.
  • Campañas de captación de leads.
  • Campañas de venta.
  • Campañas de remarketing (tanto de captación de leads como de venta).

En función de un tipo u otro verás que algunas métricas pueden variar, por lo que te voy a poner ejemplos de varios tipos de campañas.
 

1. Métricas en Facebook Ads de branding e interacción

Normalmente para las campañas de branding los objetivos publicitarios suelen ser:

  • Alcance.
  • Interacción.
  • Vídeo
  • Tráfico*

Por lo que dependiendo del objetivo que escojas tendrás que poner el foco en unos indicadores u otros. Pero te voy a poner varios ejemplos para que te sea más sencillo.

Métricas de Interacción

OBJETIVO INTERACCIÓN MÉTRICAS
Estándar Entrega Resultados
Coste por resultado
Presupuesto
Importe Gastado
Configuración de la atribución
Estrategia de puja
Impresiones
Alcance CPM (Coste por mil impresiones)
Clic únicos (todos)
CPC
CTR (todos)
Propias del objetivo Participación en la página
Me gusta de la página
Reacciones con la publicación
Comentarios en la publicación
Publicaciones guardadas
Veces que se ha compartido una publicación
Interacciones con la publicación
Coste por interacción con la página
Coste por clic en “Me gusta” de la página
«Coste por interacción con la publicación»

Métricas de Reproducción de vídeo

REPRODUCCIÓN DE VÍDEO MÉTRICAS
Estándar Entrega
Resultados
Coste por resultado
Presupuesto
Importe Gastado
Configuración de la atribución
Estrategia de puja
Impresiones
Alcance
CPM (Coste por mil impresiones)
Clic únicos (todos)
CPC
CTR (todos)
Propias del objetivo Reproducciones de vídeo
​​ThruPlays
Coste medio por cada ThruPlay
Tiempo medio de reproducción de vídeo​​
Reproducciones de vídeo hasta el 25 %
Reproducciones de vídeo hasta el 50 %
Visualizaciones de vídeo hasta el 75 %
Reproducciones de vídeo hasta el 95 %
 

2. Métricas en Facebook Ads de captación de leads

En el caso de campañas de captación de leads primero habría que diferenciar entre:

Dependiendo de eso las métricas van a ser diferentes como puedes ver en estos ejemplos:

Métricas de formularios instantáneos:

FORMULARIOS INSTANTÁNEOS MÉTRICAS
Estándar Entrega
Resultados
Coste por resultado
Presupuesto
Importe Gastado
Configuración de la atribución
Estrategia de puja
Impresiones
Alcance
CPM (Coste por mil impresiones)
Clic únicos (todos)
CPC
CTR (todos)
Propias del objetivo Clics en el enlace
Coste por clic en el enlace
CTR (porcentaje de clics en el enlace)
Clientes Potenciales
Coste por clientes potenciales

Métricas con el objetivo conversiones (o tráfico):

CONVERSIONES MÉTRICAS
Estándar Entrega
Resultados
Coste por resultado
Presupuesto
Importe Gastado
Configuración de la atribución
Estrategia de puja
Impresiones
Alcance
CPM (Coste por mil impresiones)
Clics salientes
Coste por clic saliente
CTR saliente (porcentaje de clics)
Visitas a la página de destino
Coste por visita a la página de destino
Propias del objetivo Registros completados
Coste por registro completado
Clientes potenciales
Coste por cliente potencial
% de conversión de la squeeze page
 

3. Métricas en Facebook Ads de venta

Los KPIs en Facebook Ads de campañas venta van a depender también del objetivo publicitario que hayas elegido, pero estas son las más habituales:

Métricas con el objetivo conversiones o venta del catálogo

CONVERSIONES MÉTRICAS
Estándar Entrega
Resultados
Coste por resultado
Presupuesto
Importe Gastado
Configuración de la atribución
Estrategia de puja
Impresiones
Alcance
CPM (Coste por mil impresiones)
Clics salientes
Coste por clic saliente
CTR saliente (porcentaje de clics)
Visitas a la página de destino
Coste por visita a la página de destino
Propias del objetivo Nº de viewcontents
Coste por viewcontent
Nº de añadidos al carrito
Coste de añadidos al carrito
Nº de pagos iniciados
Coste de pagos iniciados
Nº de compras
Valor de las compras
ROAS
AOV
% de conversión de la página de ventas
% de conversión del checkout
Impresiones de la experiencia instantánea
Clics para abrir de la experiencia instantánea
Clics salientes desde la experiencia instantánea
 

4. Métricas en Facebook Ads de remarketing

Mientras que las métricas de remarketing en Facebook Ads van a depender (como en el resto de casos) del objetivo publicitario que hayas seleccionado.

Normalmente los objetivos de remarketing más habituales son:

  • Alcance.
  • Tráfico.
  • Conversiones
  • Venta del catálogo

Por lo que en función de si vas a hacer campañas de captación de leads o campañas de venta, lo único que deberías de fijarte es en las métricas que ya te he comentado con anterioridad.
 

Herramientas para analizar las métricas de Facebook Ads

Existen diferentes herramientas para analizar las métricas de Facebook Ads pero las más habituales son:

  • El propio Administrador de Anuncios de Facebook.
  • Metricool.
  • Google Data Studio.

Te enseño ejemplos de varias herramientas.
 

1. Administrador de Anuncios de Facebook

Únicamente tienes que acceder al Administrador de Anuncios, seleccionar Columnas y hacer clic en Personalizar Columnas.

Ahí podrás elegir las métricas para optimizar los anuncios que creas convenientes en función del objetivo publicitario de la fase del embudo de ventas.

 

las metricas en facebook ads mas importantes

Además, al hacer clic verás un cuadro para poder organizar todas las métricas que quieres medir.

Lo que te recomiendo es Personalizar Columnas en función del tipo de campaña que vayas a realizar o la fase en el embudo de ventas y te guardes los informes como ves en la siguiente imagen:

personalizar metricas en facebook ads

De esta forma, en el apartado de «Columnas» tendrás ya todas las métricas personalizadas que hayas creado y únicamente tendrás que seleccionarlo.
 

2. Metricool

Si no vas a hacer campañas «avanzadas» y quieres medir de una forma muy visual y rápida el rendimiento de tus campañas de Facebook, Metricool es una buena opción.

Únicamente tienes que registrarte en la plataforma y vincular tu cuenta publicitaria y te llevará al siguiente dashboard:

herramienta para analizar metricas en facebook ads

Ahí verás tres estadísticas generales diferenciadas por:

  • Alcance.
  • Resultados.
  • Rendimiento.

Y después te aparecerán todas las campañas disponibles que puedes filtrar en función de todas estas métricas:

  • Campaña.
  • Actualizado.
  • Impresiones.
  • Alcance.
  • Clics.
  • Conversiones.
  • CPM
  • CPC
  • CTR
  • Valor de conversión.
  • ROAS.
  • Gasto.

Si quieres ver los informes de una manera más visual, es una buena opción.
 

¿Te ha quedado cuáles son las métricas más importantes en Facebook Ads?

Finalmente, no podía terminar el artículo sin preguntarte si has entendido la importancia de entender las métricas de Facebook para poder medir, optimizar tus campañas publicitarias.

Uno de los errores más habituales al hacer publicidad es justamente no entender que significa cada uno de estos datos y sobre todo, tampoco saber qué modificar de las campañas, conjuntos de anuncios o anuncios en función de los datos.

Si tienes cualquier duda, nos vemos en los comentarios 🙂
 

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