Cómo conseguir clientes potenciales: 10 formas más efectivas [Ejemplos]

¿Te gustaría saber cuáles son las técnicas para captar clientes por internet más efectivas?

Mira, hace un tiempo vi dos encuestas en LinkedIn que me llamaron la atención.

Una de ellas preguntaba qué es lo que más frenaba a las personas para dar el salto como freelance.

Un 47% dijo que la captación de clientes.

Otra preguntaba cuál era el principal problema que tenía ahora mismo tu negocio.

Un 62% dijo qe quería vender más para crecer con su negocio.

En ambos casos la solución es sencilla y pasa por captar nuevos clientes.

Por eso en este artículo te voy a contar cómo conseguir conseguir más clientes para mi negocio o empresa.

Cómo captar clientes para mi negocio por internet

Antes de contarte cómo conseguir clientes para tu negocio hay cuatro elementos que tienes que tener bien definidos.

Si alguno de ellos falla, lo más seguro es que todos tus esfuerzos y el dinero que hayas invertido no sirva para nada.

1. Oferta

Lo primero, el producto y servicio que vendas tiene que ser lo suficientemente atractivo para que alguien esté dispuesto a pagar por el.

Para ello, tiene que solucionar un problema real de tu audiencia y además tiene que tener demanda.

Después tienes que crear una oferta totalmente irresistible que consiga convencer hasta el mayor escéptico.

Por si no lo sabes, los elementos de una oferta irresistible son estos:

• Nombre del producto y/o servicio.
• Beneficios.
• Testimonios.
• Urgencia y escasez.
• Bonus.
• Facilidades de pago.
• Garantía.

Repasa si tu oferta también cuenta con estos elementos y sino, fíjate donde falla.

2. Público objetivo

Si lanzas un mensaje generalista es realmente complicado que consigas transmitir realmente los valores de tu marca.

Para ello es esencial que antes hayas estudiado a tu público objetivo o buyer persona y sepas:

• Cuáles son sus motivaciones.
• Qué problemas tiene.
• Quiénes son sus referentes.
• Qué revistas lee, webs y/o blogs consulta, etc.
• Cuáles son sus principales objeciones o qué les puede frenar.

Para conocer todos estos puntos es esencial que hagas antes un proceso de investigación interno y externo.

Piensa que no tener claro qué es lo que vendes y a quién se lo vendes va a afectar a cualquier estrategia de marketing que hagas.

Dedícale todo el tiempo que necesites.

3. Gancho

Hace años que las reglas del juego han cambiado.

Cada vez hay más negocios invirtiendo en internet y esto solo se puede traducir en una cosa: aumentan los costes.

Esto a su vez se traduce en otra cosa: lo que antes funcionaba ahora ya no tiene por qué hacerlo.

Antes por ejemplo con hacer anuncios desde Facebook o Google a una página de ventas podía ser suficiente.

Ahora dependiendo de lo que quieras vender hay que retroceder un paso.

No hay que mandar el tráfico a la página de ventas sino a una squeeze page.

Es decir, una landing cuyo único objetivo es conseguir los datos del cliente potencial.

Para ello a cambio le ofreces un tipo de contenido gratuito que es lo que se conoce como gancho.

Si no sabes de lo que te hablo, aquí tienes varios ejemplos de lead magnet.

4. Landing Page y Squeeze Page

Como te he dicho, el tráfico que mandes tiene que ir primero a una squeeze page y a una landing de ventas.

Ahora bien, no sirven cualquier tipo de páginas.

Dependiendo de cuál sea tu objetivo tienen que tener una estructura determina y una promesa diferente.
 

 

Cómo conseguir clientes nuevos gracias a los funnels.

Hay una cosa que tengo muy clara.

Si tuviera que empezar a captar clientes para mi negocio por internet lo primero que haría es montar un funnel.

Dependiendo del tipo negocio que tengas hay funnels que te funcionarán mejor o peor.

Por ejemplo, los más habituales son estos:

• Embudo para captar clientes potenciales.
• Funnel para conseguir clientes para vender servicios o productos premium.
• Embudos para negocios físicos.
• Funnel para conseguir nuevos clientes.
• Etc.

Por ejemplo, si quieres captar nuevos clientes para vender servicios lo primero que te recomiendo tener es un funnel mínimo viable como este:

Es un sistema que está compuesto por cuatro fases y es realmente efectivo para captar clientes por internet.

• Fase 1: El objetivo es llevar tráfico desde medios pagados y/o orgánicos a una landing page para conseguir sus datos personales.
• Fase 2: Nada más se inscribe el lead se le muestra una oferta exclusiva por tiempo limitado. Esto se conoce como Tripwire.
• Fase 3: Se le envía una secuencia de bienvenida que suele estar formada por dos emails.
• Fase 4: Se automatiza una secuencia de 10-15 correos que se envían de forma diaria para vender tu producto.

Este sistema es realmente efectivo tanto para vender servicios como formación o infoproductos.

Ahora bien, para que funcione necesita tráfico y este puede prevenir de diferentes canales que voy a contarte ahora.

Técnicas de captación de clientes online efectivas

Otra de las preguntas que me hacen es cómo conseguir clientes en poco tiempo.

La respuesta es siempre depende.

Hay estrategias para captar clientes por internet a corto, medio y largo plazo.

¿De qué depende elegir una u otra?

Principalmente de tus objetivos, del producto que vendas y del presupuesto que estés dispuesto a invertir.

Te voy a contar cuáles son algunas de las principales técnicas a las que deberías de prestarle atención.

1. Blog

¿Se pueden conseguir clientes con un blog?

Desde luego que sí.

¿Se puede conseguir clientes de forma rápida con un blog?

No.

Para que una estrategia de contenidos de resultado (si estás empezando) se necesita por lo menos un período de maduración de entre 6 y 12 meses.

A eso súmale que la mayoría de personas no saben distinguir los artículos que pueden generar negocio de los que no.

Realmente es más sencillo de lo que parece y depende en gran parte de la intención de búsqueda.

No es lo mismo una persona que busca en Google “qué es un copywriter”, que la que busca “contratar un copywriter”.

En el primer caso es una búsqueda informativa.

En el segundo caso es una consulta más transaccional y está en una parte del embudo de ventas más cercana a la contratación.

Por lo que a la hora de planificar un calendario editorial no te fijes en el volumen de búsquedas.

Presta atención al tipo de contenido que está más enfocado a la conversión y que se puede atacar desde los artículos.

2. Redes Sociales

Trabajar las redes sociales es un proceso que lleva tiempo, no te lo voy a negar.

No vas a conseguir clientes online por publicar un par de post en Instagram y añadirle 20 hashtag.

Lo primero, si tuviera que vender servicios la principal red en la que me centraría sería LinkedIn.

Luego, si mi público objetivo está en Instagram también publicaría contenido relacionado con mi buyer persona.

No solo porque con Instagram puedes darte a conocer y aumentar la visibilidad de tu marca.

Sino porque después le puedes hacer anuncios en Instagram a las personas que han interactuado con tu perfil.

Fíjate en este pantallazo.

Lo que estás viendo es una campaña para captar clientes potenciales para un congreso online.

Fíjate en el “Coste por registro completado”.

Cada lead de un público personalizado de las personas que han interactuado con el perfil de Instagram en los últimos 365 días únicamente está costando 0,06 céntimos.

Por eso es tan importante trabajar el contenido orgánico.

Ahora bien, no sirve publicar por publicar.

Tienes que tener una hoja de ruta que esté alineada con tu negocio.

Si quieres saber cómo se hace esto, aquí te cuento cómo hacer un plan de social media paso a paso.

Lo que necesitas para tener una estrategia efectiva en redes sociales.

3. Social Ads y Google Ads

¿Quieres resultados a corto plazo?

Entonces tienes que pagar por el tráfico y tanto Facebook Ads como Google Ads son una opción muy interesante.

A día de hoy no concibo un proyecto digital que no invierta en los dos principales canales de publicidad.

Fíjate en este ejemplo de lo que puedes conseguir invirtiendo con estrategia:

En esa campaña en concreto se consiguieron más de 14.500 leads en dos semanas únicamente haciendo publicidad en redes sociales.

Por lo que te recomiendo destinar una parte de tu presupuesto en marketing a esta área.

4. Remarketing

Hay estudios que demuestran que una persona necesita por lo menos una media de 7 impactos para tomar una decisión de compra.

En el caso de un producto más caro como un Máster de Marketing Digital o un coche, estoy seguro de que todavía se necesitan aún más.

Volver a impactar varias veces es lo que puedes conseguir gracias al remarketing y al email marketing.

Antes ya te he dicho de la importancia de enviar un email con una frecuencia bastante elevada.

Pero con el remarketing lo que consigues es mostrarle anuncios a personas que ya han visitado tu página de ventas pero no han tomado acción.

Puede que tengan dudas o que no pudieran comprar en ese momento, por eso planificar este tipo de campañas es esencial.

Si todavía no las has implementado en este post te cuento cómo hacer remarketing en Facebook paso a paso.

5. Marketing de influencers

Dependiendo del tipo de negocio que tengas el marketing de influencers puede ser una apuesta bastante interesante.

Es efectivo tanto para marcas que está comenzando en un sector y necesitan darse a conocer como para las consolidadas.

Permite llegar a unos tipos de audiencias más afines y no hace falta tener un alto presupuesto para empezar con estas campañas.

Al final es una especie de marketing de recomendación.

6. Webinars

Los webinars o seminarios online también son una opción muy interesante para promocionar productos, servicios o formaciones de un valor más alto.

El problema es que hay muchas personas que tratan de probar esta técnica pero no consiguen vender.

¿Razones?

Varias.

Una de ellas puede ser que la promesa no sea lo suficientemente atractiva y otra que des demasiado valor.

Así es, una webinar es para vender por lo que si únicamente te dedicas a dar contenido gratis va a ser realmente complicado que te compren.

Por eso tanto si vendes servicios como formación, esta estrategia para conseguir clientes tiene una estructura concreta.

7. Video conferencia

Dependiendo del precio del producto que vendas el cierre de ventas se hará de una forma u otra.

Por ejemplo, no es lo mismo vender un Máster de Marketing Digital Online que te puede costar entre 2.000 – 3.000€ que un curso de 197€.

En el primer caso, al ser un importe más alto la persona quiere estar totalmente completa de su decisión.

Para ello, seguramente haya que concretar una llamada telefónica o una video conferencia.

Además, hay aplicaciones como Calendly que te permite agendar sesiones en el horario que a ti te venga mejor.

3 Formas de captar clientes de forma presencial

Preguntarse cómo captar clientes offline es bastante habitual en algunos sectores como las escuelas de formación o todo tipo de clínicas.

Por experiencia en la empresa en la que trabajo, algunas de las técnicas para captar clientes de forma presencial más efectivas son:

1. Talleres presenciales

Aunque se han puesto de moda los webinars, la realidad es que los talleres presenciales convierten muy bien.

Tienes dos opciones, hacerlo gratuito o de pago.

Ahora bien, aunque sea una forma de captar clientes offline vas a necesitar darlo a conocer para conseguir inscripciones.

¿Cómo hacerlo?

Con el resto de técnicas que te he contado antes.

2. Congresos presenciales

Al final los congresos presenciales son como los talleres pero llevados a un nivel más grande.

Si en los talleres puedes meter entre 50 y 100 personas, en los congresos puedes perfectamente de 500 a 1.000 personas.

Y si además mezclas el offline con la retransmisión en streaming, entonces no tendrás límites para llegar a tu público objetivo.

Obviamente, vas a tener que invertir más recursos que con los talleres.

Ahora bien, ten claro una cosa.

El objetivo de este tipo de acciones para captar clientes no está en ganar dinero con la venta de entradas del congreso.

El verdadero negocio está en el producto o servicio de alto valor que vas a vender después.

3. Boca oreja

Mira, el boca a boca sigue sigue siendo (y será) una de las técnicas para conseguir nuevos clientes más efectivas a día de hoy.

Piensa por un momento.

Quieres ir a un nuevo dentista.

¿Qué es lo que haces a parte de buscar información en Google?

Consultarle a tus amigos y familiares más cercanos.

La técnica del boca a boca junto con el marketing de afiliación puede ser una opción bastante interesante.

Al final esto consiste en que por cada cliente que venga de parte de tu cliente, a este último se le recompense de alguna forma.

De esta forma conseguirás potenciar todavía más el boca a boca al haber una recompensa económica.

Porque si las personas ya de por si solomos recomendar las cosas con las que estamos contentos, imagina si además hay una motivación extra.

¿Tienes claro cómo atraer clientes a un negocio?

Todo esto son técnicas para conseguir clientes para tu negocio que puedes implementar desde hoy.

Ahora bien, ¿por cuál empezar?

Dependerá de cuál sea tu modelo de negocio y la situación en la que te encuentres porque no existen dos proyectos iguales.

Independientemente de ello, cuando hagas una propuesta comercial te recomiendo incluir elementos de escasez y urgencia.

Si las personas no tienen que pueden perder esa oportunidad, retrasaran su decisión de compra lo máximo posible.

Ahora bien, ten otra cosa claro.

Igual de importante es conseguir nuevos clientes que fidelizar a los actuales.

Por lo que dedica tiempo en pensar estrategias de fidelización de las personas que confían en tu negocio.

Y si tienes más dudas sobre cómo captar clientes por internet, nos vemos en los comentarios.