Cómo vender servicios por internet [Estrategias y Ejemplos]

¿Se puede vender servicios por internet?

Por supuesto que sí, de hecho hay diferentes formas de hacerlo.

Pero antes de que te cuente las mejores estrategias para vender servicios por internet deberías de ser capaz de responderme a estas seis preguntas:

Qué vendes.
A quién se lo vendes.
Cómo se lo vas a vender.
Cuándo lo vas a hacer.
Dónde lo vas a vender.
Cuánto vas a invertir.

Si no eres capaz de saber responder a estos puntos dará igual que te explique cuál es la mejor forma para vender un servicio online.

Pero no te preocupes, porque varios de estos apartados los vamos a ir viendo en este artículo.

También se puede interesar:

Cómo captar clientes para mi negocio por internet

12 Estrategias para vender más en Facebook

Qué vas a aprender en este artículo:

Cómo vender servicios en internet

Aprender a vender servicios profesionales es esencial para cualquier emprendedor, autónomo o empresa que los ofrezca.

Pero de nada sirve que te cuente cómo hacerlo si antes no has definido estas bases esenciales:

1. Crea una buena oferta

Antes de ponerte a pensar en invertir en publicidad, en funnels, etc. deberías de poner el foco en diseñar una buena oferta.

Y cuando hablamos de oferta, no me refiero a descuentos.

Me refiero a que tengas bien definidos estos apartados:

Servicio	¿Realmente lo que vendes soluciona un problema real? ¿Hay personas que están dispuestas a solucionarlo a cambio de dinero? ¿Cuáles son los resultados de tu servicio?
Precio	¿El valor percibido de tu servicio es superior a su valor real? ¿Cuál es le precio en comparación con el sector?
Beneficios	¿Cuáles son los beneficios reales de tu servicio? ¿Cuál es el efecto transformador que va a conseguir la persona que te contrate?
Bonus	¿Has pensado bonus que aumenten el valor percibido y/o eliminen posibles objeciones?
Testimonios	¿Tienes testimonios o casos de éxito? ¿Tienes testimonios que eliminen objeciones?
Facilidades de Pago	¿Se puede pagar de diferentes formas? ¿Hay flexibilidad de pago?
Garantía	¿Tiene revisiones el servicio o algún tipo de garantía?

Estos son algunos de los puntos que deberías de tener claros antes de ponerte a pensar en estrategias para vender servicios por internet.

2. Ten claro a quién le vendes

Una vez sabes QUÉ vendes, debes de tener claro a QUIÉN lo vas a hacer.

Para ello, deberías de haber realizado un buen estudio de tu buyer persona para poder conocer:

BUYER PERSONA	ANTES	DESPUÉS
¿Qué tiene?	¿Cuáles son sus dificultades?
¿Cómo se siente?	¿Qué sensaciones son las que tiene?
¿Cómo es su día a día?	Reflexiona sobre su día a día
¿Cuál es su status?	¿En qué situación se encuentra?

Además de saber cuál es el estado futuro al que quiere llegar, también deberías de ser capaz de conocer:

Cuáles son sus principales miedos y problemas.
Cuáles son sus principales deseos y objetivos que quiere alcanzar.

Ni te imaginas la de emprendedores o propietarios de negocios que quieren vender servicios por internet y no tienen claro a quién.

3. Escribe una buena página de ventas

Doy por hecho que ya deberías de haber reflexionado sobre tu oferta con todo lo que has leído hasta ahora.

Si no lo has hecho, vuelve al principio porque ahora deberías de escribir el copy de la página de ventas.

La mayoría de veces, todo el tráfico que envíes va a ir a una landing page donde vendas tus servicios.

En esa página (o cartas de ventas) será esencial que expliques cuál el proceso que vas a llevar a cabo y que quede bien claro cuáles son los beneficios y lo que va a conseguir la persona.

MASTERCLASS + PDF GRATIS

¿Por qué hay marcas que venden diariamente y de forma constante, mientras que a otras les cuesta "sudor y lágrimas" no tener que bajar sus precios para conseguir ventas a cuenta gotas?

No es porque sean las más bonitas. Tampoco las más baratas.

La razón es que han sabido crear una audiencia tal y como te cuento en esta masterclass gratuita:

Estrategias para vender un servicio online

1. Crea una lista de suscriptores

¿Sabes cuántos suscriptores necesitas en tu lista de email marketing para empezar a vender servicios?

Así es, solo necesitas un suscriptor cualificado para empezar a vender.

Porque el email es uno de los canales más rentables que existen a día de hoy pero para ello vas a necesitar crear un buen imán de atracción.

Existen diferentes ejemplos de lead magnet para vender servicios online pero algunos de los más habituales son:

Casos de éxito.
Webinars automatizados o directos.
PDF con errores o claves.
Talleres presenciales.
Lead magnet temporales.
Retos.
Checklist.
Plantillas.
Test de diagnósticos.
Consultorías.
Auditorías.
Informes.
Congresos online.

Elijas el gancho de atracción que elijas, lo importante es que esté totalmente alineado con el servicio que quieres vender.

Además, es aconsejable que sea de consumo rápido y que la persona consiga un beneficio directo.

De todas formas, si empiezas a conseguir suscriptores es esencial que tengas detrás una buena estrategia de email marketing.

De lo contrario, lo único que vas a hacer es perder el dinero porque las herramientas suelen cobrar por número de suscriptores.

2. Invierte en Facebook e Instagram Ads.

Uno de los errores que veo en la mayoría de negocios que quieren vender un servicio online por Facebook está en la estrategia.

Las personas usamos las redes sociales para ver qué hacen nuestros amigos, familiares, personas a las que seguimos, etc.

Estamos para pasar el rato, cotillear.

Sin embargo, la mayoría de veces veo que las empresas quieren vender sus servicios anunciándolos directamente en Facebook.

Esto no funciona así.

La publicidad no funciona así.

Porque una persona que no te conoce de nada es realmente que por ver un anuncio tuyo decida contratarte de inmediato.

(Y más si no está buscando ese servicio o si no es consciente de que lo vaya a necesitar).

Por eso, la mayoría de veces la estrategia se basa en enviar el tráfico a una página de captación de leads donde ofreces tu gancho de atracción.

Para que seguidamente, con una estrategia concreta trates de cerrar tus servicios.

Ahora bien, antes de que inviertas ni un solo € deberías de tener claro:

Cuál es el precio medio de venta de tu servicio.
Cuál es el precio máximo que estás dispuesto a pagar por cada venta.
El precio máximo que te puedes permitir pagar por cada lead.
Cuántas visitas tienes que llevar a tu página para conseguir un suscriptor.
Ten claro el retorno de la inversión.

Si quieres saber más sobre esto, aquí tienes un artículo en el que te cuento cuánto invertir en Facebook Ads.

3. Invierte en Google Ads

Una de las principales diferencias entre Facebook Ads y Google Ads está en la intención de búsqueda.

Mientras que en Facebook (como te he dicho antes) las personas estamos viendo qué hacen nuestros amigos.

En Google sí que estamos buscando cómo solucionar determinados problemas o buscando información sobre los mismos.

Por lo que en este caso, sí que puedes enviar directamente el tráfico a tu página de ventas.

Aunque dependiendo de cuáles sean las búsquedas que realizan las personas, también podrías perfectamente enviarles a tu página de captación de leads.

De esta forma tendrás más balas para poder impactar a los potenciales clientes al poder trabajar también el email marketing.

4. Diseña una estrategia SEO

Otra forma de vender servicios profesionales es gracias al SEO.

Quizás sea la estrategia que más tiempo lleve de conseguir resultados, pero es una de las más estables en el tiempo.

Lo primero que tendrás que hacer para ello es un estudio de palabras clave.

Un keyword research para encontrar las principales combinaciones de keywords que estén relacionados con tus servicios.

Algo que tendrás que hacer de este análisis es averiguar si tus servicios de buscan:

De forma general.
Por ciudad.
Por ubicación más específica.

Porque puede ser que te interese vender tus servicios por internet y los puedas desarrollar desde cualquier parte pero que además, estos se busquen de forma geolocalizada.

Este es el caso por ejemplo de un diseñador web que puede posicionarse para las keywords:

Diseñador web freelance (se busca a nivel general).
Diseñador web freelance barcelona
Contratar diseñador web.

Dependiendo de cuál sea la intención de búsqueda habrá que crear un contenido u otro.

Además, en el caso de que los ofrezcas de forma local, en una ubicación concreta, el posicionamiento local y trabajar Google My Business también será esencial.

5. Planifica un embudo de ventas

Existen diferentes tipos de funnels que puedes utilizar.

Unos más complejos, unos más sencillos.

Pero sin duda, el embudo mínimo viable es uno que recomiendo a prácticamente cualquier tipo de negocio.

Básicamente consiste en enviar tráfico a una página de captación de leads (después se la hace una oferta irresistible) y finalmente comienza una secuencia automatizada de emails.

Cada uno de esos emails lleva a una página de ventas donde vendes tus servicios.

¿Lo mejor?

Es que los emails únicamente los tienes que escribir una vez y ya porque en el momento en el que un desconocido entre por este funnel, los va a ir recibiendo de forma automática.

En cualquier caso, aquí te cuento más sobre cómo crear un embudo de ventas mínimo viable.

6. Automatiza procesos

A la hora de vender mis servicios por internet es realmente importante la automatización de determinados procesos.

¿Qué procesos son los que puedes automatizar?

Mira, la gran mayoría de veces para poder vender servicios vas a necesitar tener antes una sesión de consultoría.

Esa sesión está pensada para conocer mejor la situación del cliente potencial y ver cómo le puedes ayudar.

Y para poder tener esta sesión muchas veces se necesita:

Un formulario para hacer preguntas filtro y conocer mejor la situación de la persona.
Un calendario para poder agendar la cita.
Una herramienta para poder hacer la sesión online en caso de que no se pueda hacer de manera presencial.

¿Pero cómo se pueden automatizar estos procesos?

Gracias a estas herramientas.

1. Typeform

Existen diferentes herramientas para hacer encuestas online pero una de ellas es Typeform.

Además tiene muchísimas integraciones con otro tipo de programas o plataformas como por ejemplo las de Email Marketing.

2. Calendly

Una de las mejores herramientas para vender servicios por internet es Calendly.

Permite elegir cuándo quieres agendar las sesiones, los días, el tiempo de duración, así como el espacio de tiempo entre una sesión y otra.

Pero lo que más me gusta es que también se puede integrar con Stripe y Paypal para cobrar por las consultorías.

Además, también se integra a la perfección con Active Campaign (la herramienta de email marketing que uso) y con ello crear funnels más efectivos.

3. Zoom

Mientras que si tienes que hacer una conferencia, entrevista, consultoría online sin lugar a dudas una de las mejores herramientas es Zoom.

Además, permite también grabar la sesión para después poder analizarla o directamente enviarla.

7. Planifica talleres/eventos presenciales y/o webinars

Otra de las estrategias para vender tus servicios a una empresa es la realización de talleres, eventos o webinars.

Dependiendo de la opción que elijas, el planteamiento del funnel es diferente.

Por ejemplo, aquí puedes ver una el boceto de cómo puedes planificar un taller presencial o híbrido.

En cualquier caso, son unas de las opciones más efectivas si quieres conseguir resultados a corto y medio plazo.

8. Crea una estrategia en Redes Sociales

¿Se puede vender un servicio por Instagram? ¿Se puede vender un servicio por Facebook? ¿Se puede vender servicios a empresas por redes sociales?

Sí, por supuesto que se puede pero no esperes conseguirlo de la noche a la mañana.

Las redes sociales son un canal que para conseguir resultados se tiene que planificar una estrategia a medio y largo plazo.

Además, lo ideal es combinar esta estrategia junto a inversión en social ads.

En cualquiera de los casos, lo primero que tendrás que hacer es planificar un calendario editorial en redes sociales y que tenga como ejes de la creación de contenidos estas áreas:

Contenido relacionado con los principales problemas de tu público objetivo.
Contenido educativo sobre temas específicos.
Contenido asociado a posibles objeciones.
Contenido relacionado con las principales dudas de tus clientes o suscriptores.

Obviamente, para ser capaz de crear todas esas piezas de contenido, antes tendrás que haber hecho una investigación profunda.

Cómo vender más servicios por internet

Además de todas las estrategias para vender servicios por internet que has visto, hay otra forma de conseguir más clientes.

Se trata de la afiliación.

Mira, si tienes clientes contentos por tus servicios lo que tienes que conseguir es que se conviertan en tus mejores vendedores.

En tus embajadores de marca.

Para ello, lo que puedes hacer es que si tienen conocidos que también necesiten de tus servicios, ofrecerles una comisión por cada cliente que te entre de su parte.

Tú vas a conseguir nuevos clientes y ellos a cambio van a conseguir un comisión por ello.

Al final es como tener un sistema de referidos.

¿Cuál es la mejor forma de vender un servicio online?

Aprender a vender servicios profesionales es una habilidad esencial para cualquier freelance o autónomo.

No existe una mejor forma ni técnica para hacerlo porque todo va a depender de:

La situación en la que se encuentre tu proyecto.
El público objetivo al que te dirijas.
El presupuesto del que dispongas.
Tu habilidad y los conocimientos para implementar las acciones.
El tiempo que dispongas para conseguir resultados.

Además, igual de importante es que conozcas las diferentes técnicas para vender un servicio como que después tengas las habilidades necesarias para saber cerrarlo.

En cualquiera de los casos, nos vemos en los comentarios 🙂