Qué es la Matriz BCG y para qué sirve [Ventajas y Desventajas]

¿Sabes lo que es la Matriz BCG y para qué sirve?

La Matriz BCG (también conocida como Modelo Boston Consulting Group) es una matriz de crecimiento que suele utilizarse mucho a nivel de marketing estratégico.

Suele emplearse para analizar qué productos son los más rentables para una empresa y a partir de ahí determinar que estrategias de marketing se pueden utilizar.

Vamos a ver un ejemplo de una Matriz BCG para una empresa pero también vamos a ver cómo aplicarla en marketing digital.

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¿Qué es una matriz de estrategias o negocios?

Antes de que ver qué es la Matriz Boston Consulting Group me gustaría que entendieras el concepto de las matrices estratégicas.

Las matrices estratégicas son una herramienta muy utilizada en el marketing estratégico porque nos permiten obtener un análisis de la situación de los factores que estemos analizando.

Y este análisis es lo que después nos va a permitir definir la estrategia de marketing de la empresa.

Por lo tanto, este tipo de matrices de negocios, nos sirven como hoja de ruta.
 

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¿Qué es la Matriz BCG o Modelo de Boston Consulting Group?

La Matriz BCG o Matriz Boston Consulting Group es una matriz de crecimiento que se utiliza para evaluar el atractivo de la cartera de productos de una empresa.

Una cartera de productos la forman los productos que comercializa una empresa y su mercado de destino.

Cuanto más equilibrada sea la cartera menos problemas tendrá la empresa.

Lo ideal es adaptar la cartera a las fortalezas de la empresa y aprovechar las oportunidades del mercado buscando nuevas áreas de negocio.

Fue desarrollada por el Grupo Boston Consulting Group por la década de los 70´s pero su estructura se puede adaptar perfectamente a la actualidad.

Es una herramienta de análisis del negocio como lo es la matriz DAFO y básicamente consiste en analizar la cartera de productos de una empresa en base a dos dimensiones:

  • La tasa de crecimiento del mercado.
  • La tasa de participación en el mercado.

Así que lo primero vamos a ver en qué consisten esos dos factores.

¿Qué es el crecimiento del mercado?

La tasa de crecimiento del mercado está directamente relacionada con el atractivo de la industria donde compite la empresa.

En otras palabras, consiste en evaluar la evolución de la demanda de un producto en el mercado.

¿Qué es la participación en el mercado?

La tasa de participación del mercado consiste valorar la cuota de mercado de nuestra empresa con respecto a la cuota de mercado de nuestra competencia.

Y la cuota de mercado de una empresa básicamente consiste en determinar qué porcentaje de las ventas del mercado es de nuestra empresa.

Cuota de mercado = Ventas de la empresa en el mercado / Ventas totales del mercado

Mientras que si queremos saber la cuota de mercado de un producto sería de la siguiente forma:

Cuota de mercado de un producto = Ventas totales del producto por parte de la empresa / Ventas totales del producto en el mercado

Por lo tanto, para poder calcular esto primero deberemos de determinar nuestro público objetivo.

¿Qué es la cartera de negocios de una empresa?

La cartera de negocios de una empresa está formada por todos los productos que una compañía comercializa para un determinado mercado.

Unida a la Matriz BCG forman una herramienta de análisis interno de la empresa que nos va a permitir determinar qué productos deberían de ser incluidos en la cartera de la empresa y cuáles no.

 

¿Para qué sirve la Matriz BCG?

El principal objetivo de la Matriz BCG es que nos ayude a determinar en cuáles de nuestros productos debemos de invertir más recursos.

Es decir, con esta matriz vamos a analizar nuestra cartera de negocios para determinar cuáles son nuestros mejores y peores recursos en términos de retorno de la inversión.

En base a este podremos llevar a cabo 4 tipos de estrategias de inversión en marketing:

  • Aumentar la cuota de mercado.
  • Defender la cuota de mercado.
  • Estrategia de cosecha.
  • Estrategia de eliminación..

Pero no solo sirve para esto.

Como veremos más adelante también se puede adaptar a cualquier escenario como el marketing digital.

Lo que conseguiremos aplicando esta matriz será conocer con qué canales conseguimos más retorno de la inversión.

Ventajas y desventajas de la Matriz BCG

Aunque la Matriz Boston Consulting Group permite tener una visión de la realidad competitiva de un negocio, también existen una serie de desventajas a tener en cuenta.

Algunas ventajas a tener en cuenta:

  • Te da una visión general de la cartera de productos, así como la situación competitiva.
  • Puedes conocer en qué situación del ciclo de vida se encuentran cada uno de ellos.
  • Permite poner el foco en aquellos productos que pueden ser más rentables para la empresa.
  • Ayuda a conocer en qué productos puede ser menos interesante invertir.
  • Es una herramienta relativamente sencilla de usar.

Desventajas que no te puedes olvidar:

  • Da un análisis muy simplificado y superficial de la cartera de productos de una empresa.
  • Un mismo producto o servicio puede estar realmente en más de un cuadrante a la vez.
  • Únicamente tiene en cuenta dos variables para determinar la rentabilidad.
  • Necesitas hacer un análisis más profundo para poder tomar una decisión estratégica realista.

 

¿Cómo hacer una Matriz BCG?

Y ahora sí, ha llegado el momento de ver cómo elaborar una matriz BCG paso a paso.

Lo primero que tienes que tener claro es que la matriz de crecimiento BCG está dividida en cuatro cuadrantes separados por dos ejes.

El eje vertical está formado por la tasa de crecimiento del mercado o el atractivo de la industria.

Mientras que el eje horizontal lo forma la cuota de mercado de la empresa.

Cada uno de estos cuatro cuadrantes están compuestos por cuatro tipos de productos diferentes que son: el perro, la vaca, la estrella y la incógnita o interrogante.

Aquí puedes ver un ejemplo gráfico de la Matriz BCG:

Matriz BCG Ejemplo

Todas las empresas tienen que tener productos de todos los tipos (estrella, vacas, perros e interrogantes).

La idea que tienes que entender es que los productos vaca son los que nos generan más dinero (liquidez).

Ese dinero generado lo podremos invertir en los productos interrogantes, que son aquellos que aún no sabemos cuál va a ser su evolución (suelen ser los que están en fase de desarrollo o lanzamiento), pero que pueden convertirse en productos estrella.

Y finalmente, los productos vaca con el paso del tiempo lo más normal es que acaben convirtiéndose en productos perro o desastre.

Por lo tanto, la principal función de la Matriz BCG es analizar la cartera de productos de la empresa para situarlos en los diferentes cuadrantes y a partir de ahí tomar decisiones estratégicas.

Productos EstrellaProductos Estrella

Los productos estrella son aquellos que generan dinero (liquidez), pero que necesitan una inversión considerable para conseguir consolidar su posición en el mercado.

Además, son productos que están en un mercado en crecimiento y que tenemos una cuota de mercado considerable.

Por lo que serían los productos líderes del mercado o con un gran potencial de crecimiento.

Productos VacaProductos Vaca

Los productos vaca son también conocidos como los generadores de caja son aquellos que generan mucha liquidez y requieren relativamente pocas inversiones.

Estaríamos hablando por lo tanto de productos que ya están consolidados en un mercado con poco crecimiento.

El objetivo es mantener la situación competitiva de estos productos porque son los que nos generan dinero para posteriormente invertirlos en otros.

Una frase muy graciosa que leí relacionado con los productos vaca decía algo así como:

Ordeña lo máximo posible estos productos como puedas pero no mates a la vaca.

En pocas palabras, hay que cuidar muy bien este tipo de productos.

Productos PerroProductos Perro

Los productos perro (que también los puedes conocer como productos desastres son aquellos que nos generan poca liquidez y además tienen poca cuota de mercado.

Es decir, productos con bajo crecimiento.

Por lo que podemos tener diferentes escenarios con este tipo de productos:

  • Eliminarlos.
  • Rebajar los costes al máximo para tratar de conseguir la máxima liquidez.
  • Centrarse en el segmento que sea más rentable para la empresa.

 

Productos InterroganteProductos Interrogante

Mientras que en el caso de los productos interrogantes el problema es que no conocemos cuál va a ser su evolución.

Muchos de los productos que lanzamos al mercado suelen ser signos de interrogación de un mercado con rápido crecimiento pero con baja participación.

Por el momento, son productos que necesitan mucha inversión pero que además tienen poca cuota de mercado.

Por lo que, dependiendo de cuál sea nuestra inversión y la estrategia que planifiquemos podrán terminar convirtiéndose en productos estrella o en productos perro.

4 Tipos de estrategias de inversión en marketing aplicando la Matriz BCG

Ya te lo he avanzado antes cuando te he dicho para qué sirve la Matriz BCG pero vamos a verlo de una forma un poco más detallada.

En base al análisis que hayamos hecho y después de haber situado cada uno de nuestros productos en los cuadrantes, podremos llevar a cabo 4 estrategias de inversión:

  • Estrategias de crecimiento.
  • Estrategia de sostenimiento.
  • Estrategia de cosecha.
  • Estrategia de eliminación.

La idea es la siguiente:

Nuestros productos más fuertes (vacas y estrellas) deberemos de mantenernos, para ello llevaremos a cabo estrategias de inversión y sostenimiento.

Parte de los ingresos que consigamos con los productos vacas podremos invertirlos (estrategia de inversión) en los interrogantes, para tratar de convertirlos en estrellas.

Los interrogantes que tengan los niveles de ventas más bajos deberemos de eliminarlos o hacer una estrategia de cosecha.

Mientras que los perros deberemos de eliminarnos de forma inmediata o de forma pausada.

El ciclo de vida del producto y la Matriz BCG

La Matriz BCG también la han relacionado directamente con el ciclo de vida de un producto que representa la evolución de un producto en el mercado y que está compuesto por 4 fases.

  1. Introducción.
  2. Crecimiento.
  3. Madurez.
  4. Declive.

ciclo de vida del producto

Se suele asociar la introducción con los productos interrogantes, la fase de crecimiento con los productos estrella, la etapa de madurez con los productos vaca y la fase de declive con los productos perro.

Pero esto no es totalmente cierto.

Me explico.

Muchos productos sí que van a seguir el ciclo natural y van a pasar por las cuatro fases, pero también se puede pasar de la primera a la última fase directamente.

Ejemplo de la Matriz BCG en el marketing digital

Aunque esta matriz de crecimiento se pensó inicialmente para emplearse a nivel de marketing estratégico, también se puede integrar dentro de nuestro plan de marketing digital.

Imagina que queremos analizar cuáles son los canales que más retorno de la inversión en marketing nos proporcionan.

La única diferencia es que ahora no estaremos analizando los productos de nuestra empresa, estaremos analizando cuáles son los canales más rentables.

Aquí puedes ver un ejemplo de Matriz BCG en marketing para que te quede más claro.

matriz bcg marketing

Nota: los ejemplos son totalmente ficticios. Es únicamente para que vieras un ejemplo de una Matriz BCG y cómo la puedes aplicar a otros sectores.

Lo que hago es evaluar cada uno de los canales que utilizo en mi Social Media Plan en base a dos factores:

  • El crecimiento del canal.
  • El retorno de la inversión que consigo.

De esta forma tan gráfica sabremos cuáles son mis canales más rentables.

Esta misma matriz también la puedes utilizar para evaluar cuáles son los contenidos que mejor te funcionan en redes sociales por ejemplo.

Como puedes ver, lo único que tienes que tener claro es cómo funciona la matriz de crecimiento, partiendo de ahí después la puedes adaptar a tus necesidades.

¿Conocías la Matriz BCG o Modelo Boston Consulting Group? ¿La consideras útil?

Nos vemos en los comentarios 🙂
 

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Consultor de Marketing Digital | Web | Más Post

Consultor de Marketing Digital especializado en embudo de ventas para vender formación a través de Facebook Ads.

Co-autor del libro "Curso Especialista en Publicidad Digital y Embudos de Venta"

Coordinador académico de la Escuela Marketing and Web y profesor en otros másters y formaciones.

97 comentarios en «Qué es la Matriz BCG y para qué sirve [Ventajas y Desventajas]»

  1. Ruben

    agradecida de tu informacion, tengo una duda, esta matriz la puedo crear para evaluar ideas? por ejemplo, pensando en nuevas lineas de negocios posicionar una futura idea? o es solo para categorizar los productos ya existentes? mi idea es como un FODA de ideas

    Responder
  2. Gracias por compartir.

    Me surje la pregunta si la BCG se hace solo con los productos especificos de la empresa que compiten en un mismo mercado o si tambien se hace mezclando todos los productos aunque algunos con distintos mercados?

    Responder
    • Hola Jorge,

      Habría que ver el caso concreto en sí. Por ejemplo, imagina una escuela de formación. Puede tener muchos cursos de diferentes temáticas, pero ahí podrías incluirlos todos en la misma Matriz sin ningún problema.

      Un saludo

      Responder
  3. Muchas gracias por la información, me ha ayudado mucho, ya que quiero lanzar mi propia marca al mercado, y soy estudiante de mercadotecnia en la universidad, así que, ya sabia sobre esta matriz pero necesitaba de un experto para poder ponerla en practica. Estoy muy contenta de que hayas sido tu el que me ayudara.

    Pd: Buena estrategia de darle seguimiento a tus comentarios. Dios te Bendiga.

    Responder
  4. Hola Ruben. Te comento que ya había revisado el tema en clase, pero me quedo la laguna respecto al objetivo final de la matriz BCG. Con tu artículo me ayudaste a complementar mis conocimientos de clase, gracias por ello.

    Responder
  5. Hola

    Tengo una consulta, que sucede cuando tengo productos con crecimiento negativo y alta participación de mercado? Estaría hablando de una vaca?
    Mucho agradeceré tu apoyo.

    Responder
    • Hola Roy,

      Si el producto tiene un crecimiento de la demanda lento, normalmente es porque estamos hablando de un mercado ya maduro y así además tienes una alta participación en el mercado, correcto. Podríamos estar hablando de un producto vaca perfectamente.

      Un saludo

      Responder
  6. Gracias por el contenido
    Tengo una pregunta
    En la matriz BCG, cuando se tienen la posición de liderazgo. ¿En que cuadrantes se ubican ?

    Gracias!

    Responder
    • Hola Jorge,

      Depende de la tasa de crecimiento del mercado (que es la segunda variable), si eres líder de mercado (cuota de mercado alta) entonces estarás en el cuadrante de la «estrella» o la «vaca».

      Un saludo

      Responder
  7. Excelente Rubén, me parece un buen material de contenido y forma de enseñar esta herramienta del marketing, principalmente con tu ejemplo didáctico y aplicativo para el marketing digital. Felicitaciones por compartirlo.
    Saludos,

    Responder
  8. hola Sr. Máñez
    me encantaría hacer una citación de unas partes de este blog ya que esta muy bien redactado y la información es muy buena, si no es mucha molestia ¿me podría dar el año y mes de cuando lo publicó por favor?

    Responder
  9. Muy buen contenido, interesante, directo preciso y conciso, me sirvió de mucho aunque tengo una consulta.
    ¿En qué parte del planeamiento estratégico de una empresa es ideal elaborar la matriz BCG? ¿Al momento de realizar el análisis interno, externo o cuando se esta elaborando el plan de marketing?

    Responder
    • Hola Javier,

      Muchas gracias, dentro del plan de marketing digital hay justamente un apartado donde se realiza un análisis interno y externo, ahí puedes realizar perfectamente la Matriz BCG para comprobar la cartera de productos de tu empresa y en función de ello tomar decisiones.

      Un saludo

      Responder
  10. esta muy bien detallado en el área de enfermería como lo puedo desarrollar con los pacientes en el hospital seria de acuerdo a los diagnósticos de cada paciente si me pueden explicar masa le agradecería.

    Responder
  11. Hola
    Si no cuento con el dato de participación de ventas en el mercado total, cómo puedo trabajar esta matriz. Me gusta mucho el concepto de los cuatro cuadrantes, pero solo cuento con el dato de porcentaje de crecimiento del producto año a año de las ventas de la compañía… solo tengo datos internos. Como lo puedo hacer?
    Muchas gracias

    Responder
  12. Hola Rubén! Excelente explicación. Tengo una consulta: se puede aplicar la matriz bcg en productos turísticos de un destino? También funciona para los servicios que se le ofrece a un turista ej. En hoteles, agencias de viajes?

    Responder
    • Hola Alessandra,

      En el caso de los productos de destino turístico lo que te recomiendo es que los diferencias por países y si puedes de forma más concreta por ciudades y ahí compares la demanda de cada destino turístico con la rentabilidad 🙂

      Un saludo

      Responder
    • Muy bien explicado la matriz BCG, este método de analisis interno si lo conocía, sin embargo al ller este articulo lo entendi de mejor manera y de forma rapida, en la universidad te lo hacen complicado. Gracias por compartir.

      Responder
      • Hola Javier,

        Yo también lo conocí en mi etapa universitaria y quizás no le di suficiente importancia. Pero si lo ves desde un lado más práctico realmente si que la tiene.
        Me alegro de que te haya gustado.

        Un saludo

        Responder
  13. Hola! Me GUSTO mucho la forma tan explicita de hacer que los lectores puedan comprender mas sobre la matriz bcg, realmente me quedo muy claro gracias a esto podre restablecer mejor mi negocio y llevarlo un paso mas adelante! Gracias una vez más

    Responder
    • Hola Ruth,

      Muchas gracias, me alegro de que te guste 🙂

      A la hora de hacer el modelo BCG para un servicio de telecomunicaciones tienes que pensar de los servicios que ofreces cuáles son los que generan más dinero y cuáles los que menos rentabilidad.

      Y a partir de ahí defines tu cartera de productos.

      Espero poderte haber ayudado,

      Un saludo

      Responder
  14. Hola Ruben, gracias por el artículo, navegando por la web he encontrado esta aplicación que nos permite generar fácilmente cualquier matriz BCG, espero les sea util. competitividadyestrategia.com/matriz-bcg-excel.html

    Responder
  15. Muy útil el artículo, muchas gracias Rubén!
    Solamente tengo un par de dudas:
    1. ¿En qué consiste la estrategia de cosecha?
    2. Si se trata de una empresa pequeña, que sólo tiene 3 años, y que fabrica únicamente dos productos que le dan liquidez pero tienen una muy pequeña cuota de mercado (es un mercado muy grande y competitivo), ¿sería un producto interrogante o estrella?. La empresa está creciendo mucho pero está muy lejos de conseguir una cuota de mercado considerable.
    ¡Mil gracias!
    Un saludo

    Responder
    • Hola Marta,

      Muchas gracias, me alegro de que te haya gustado 🙂

      Te respondo a tus dudas:
      1) Una estrategia de cosecha consiste en llevar a cabo una desinversión pero tratando de recuperar lo máximo posible de lo invertido.
      2) Si son los únicos productos que le dan liquidez pero tiene poca cuota de mercado, lo más seguro es que sea un producto vaca.
      Lo que se suele hacer en estos casos es tratar de seguir en la misma situación competitiva (o mejorarla) y con esa liquidez tratar de invertirla en productos que tengan una mayor tasa de crecimiento.

      Espero poder haberte ayudado 🙂

      Un saludo

      Responder
    • Hola Luis Carlos,

      Al final la Matriz BCG lo que pretende es conocer la rentabilidad de tu cartera de productos. Así que podrías analizarlos por tipos de siniestros que te dan más rentabilidad 🙂

      Un saludo

      Responder
    • Hola Michael,

      Es una matriz estratégica, que te va a ayudar a tomar decisiones de inversión en tus proyectos en función del cuadrante en el que se encuentren. Es decir, sirve para analizar tu cartera de productos o el uso que ya le quieras dar tu

      Un saludo,

      Responder
  16. ¡Hola estimado Ruben!
    Excelente contenido sobre la Matriz BCG sintetizado y preciso en su información.
    Tengo una pregunta: ¿Como hago mi análisis con la Matriz BCG si por ejemplo mi empresa brinda un solo servicio? Por ejemplo Distribución de comida.

    Responder
    • Muchas gracias Eda, me alegro de que te haya sido de utilidad.
      Si tu empresa únicamente ofrece un servicio lo que te recomiendo en ese caso es que en vez de hacer la Matriz BCG, quizás sea más interesante hacer un mapa de posicionamiento para ver en qué situación te encuentras en comparación con tu competencia.

      Y si quieres hacer la matriz, y tu sector es la distribución de comida puedes utilizar como productos los alimentos que más te demandan para distribuir y cuáles menos en relación a lo que tu ganas.

      Un saludo

      Responder
    • Hola Stephany,

      A lo mejor te interesa más en ese caso hacer un mapa de posicionamiento. Pero en caso de hacer la Matriz BCG podrías utilizar como punto de referencia los lugares turísticos en relación a variables como: nº de personas que los visitan, % de gastos de los turistas en cada uno de esos destinos.

      Espero que te ayude 🙂
      Un saludo

      Responder
    • Hola Lucía,

      Yo pienso lo mismo, creo que el marketing digital nos ha distorsionado un poco, pero la realidad es que hay que unificar todo en una estrategia global.

      De hecho, antes se solía hacer la distinción entre plan de marketing y plan de marketing digital, pero ahora son muchas empresas las que ya lo engloban en un único plan 🙂

      Un abrazo!

      Responder
    • Hola Nubia, me alegro de que te haya gustado 🙂

      Para determinar el peso de los productos de la competencia depende del tamaño y del sector de las empresas.

      En sectores amplios hay estudios donde te indican el crecimiento del sector y cómo está repartida la cuota de mercado.

      En sectores más pequeños es más difícil de determinar y hay que hacerlo de forma más manual.

      Te voy a poner un ejemplo para que lo entiendas, imagina que tienes una peluquería y quieres determinar cuántos clientes tienes y cuántos en comparación con la competencia para poder determinar tu mercado potencial.

      Lo que yo haría es primero determinar el número de peluquerías que hay alrededor de la mía en un radio de X km.

      Luego calculo cuántos clientes tengo yo al mes y lo extrapolo al número de peluquerías que he analizado y ya tendría un media y podría conocer más o menos cuál es mi mercado potencial.

      Espero haberte ayudado 🙂

      Un saludo,

      Responder

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